Hat man in einem Magento Shop die Extension "German Market Ready" installiert befinden sich bei den Transaktions E-Mails bei Magento eine ganze Menge Basis-Templates. Eine schöne Beschreibung wie man hier seine eigenen Templates aus den Vorlagen heraus erstellt und v.a. wo man dann später die fertigen eigenen Vorlagen zuweist und verknüpft, findet man unter folgendem Link:
http://neoshops.de/2011/07/13/transaktions-e-mails-in-magento-wo-ist-eigentlich-welche-e-mail/
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